طراحی وب سایت

به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، سیدعلی خدام حسینی - کارشناس - در گزارشی با تشریح نگاه جدید بازیگران مخابراتی به حوزه «سرویس» اظهار کرد: ورود بازیگران جوان و قدرتمند اینترنتی ott (نظیر گوگل) به عرصه هایی همچون باند وسیع و بازارهای عمودی موجب به وجود آمدن میدانی جدید و در عین حال جدی در اکوسیستم خدمات مخابراتی شده است. موفقیت اپراتورهای مخابراتی به عنوان بازیگران پیشکسوت، در این بازار جدید نیازمند اتخاذ جهت گیری مناسب در بخش های مختلف برای حفظ جایگاه خود و در عین حال تعامل با فعالان اینترنتی خواهد بود.
شبکه های نسل آینده در انتظار بازگشت سرمایه
او ادامه داد: سرمایه گذاری در فناوری های نسل آینده مخابراتی، یکی از مباحثی است که اپراتورهای مخابراتی چه ثابت و چه همراه در مواجهه با آن راهبردهای متفاوتی را در پیش می گیرند. به طور معمول اپراتورهایی که با کاهش درآمد مواجه شده اند، در پی کاهش نسبت بین هزینه ها و درآمدهای خود هستند و در همین راستا استفاده از فناوریهای 3g و مسی را نسبت به lte و فیبر نوری در اولویت بالاتری قرار می دهند.
وی ادامه داد: دلیل اصلی این امر را می توان انتظار برای بازگشت سرمایه صرف شده در 3g و فناوریهای مسی دانست. این در حالی است که به خدمت گرفتن فناوریهای جدید، علاوه بر افزایش ظرفیت شبکه در پاسخ دهی به تعداد مشترک بیشتر و امکان ارائه حجم بالاتری از ترافیک به مشترکان، فرصتهای جدیدی چون قابلیت تسهیم شبکه دسترسی به منظور ارائه خدمات عمده فروشی (توسط فناوری lte) را برای اپراتور به ارمغان می آورد.
این کارشناس ادامه داد: از دیگر تحرکات اپراتورها جهت کاهش هزینه های خدمت رسانی به مشترکان می توان به بهینه سازی شبکه برمبنای نوع ترافیک مورد استفاده کاربران و کاهش بار ترافیکی شبکه به وسیله femtocellها و دسترسی wi-fi اشاره کرد.
به گفته او تجهیزات مورد استفاده کاربران نیز نقش غیرقابل انکاری در نوع ترافیک مصرفی دارد. یکی از اقدامات جدید اپراتورها بررسی نقش انواع تجهیزات مانند گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی در استفاده از ترافیک دیتاست. تحلیل این اطلاعات می تواند راهکار مناسبی برای پاسخگویی به انفجار ترافیک دیتا پیش پای اپراتورها قرار دهد.
راه های خلق فرصت از یک انفجار بزرگ!
خدام حسینی گفت: پیش بینی می شود حدود یک سوم از بازار گوشی های تلفن همراه در سال 2012 به گوشی های هوشمند اختصاص یابد. همچنین ظهور نسخه هایی از این تجهیزات با قیمت بین 100 تا 200 دلار در بازارهای توسعه یافته و در حال توسعه نیز از دیگر دلایلی است که افزایش ترافیک دیتای مورد استفاده بین مشترکین در سراسر جهان را دامن خواهد زد. البته این ها تنها دلایل کارشناسان در افزایش روند گرایش به دیتا نیستند، بلکه فروش روزافزون دانگل ها و افزایش چشم گیر تعداد مشترکان فناوری هایی مانند lte و فیبر در سراسر جهان نیز شاهد دیگری بر این ادعاست.
وی ادامه داد: در این موقعیت، بهینه سازی در سرمایه گذاری بر اساس نوع و نحوه استفاده کاربران از ترافیک را می توان به یکی از ملزومات برای اپراتورهای پیشرو برای خلق فرصت های بکر در عرصه کسب درآمد دانست. البته بر اساس آمار، محتوای ویدیویی بیشترین ترافیک مصرفی را در سطح جهان به خود اختصاص می دهد به طوریکه معمولا در حدود دوسوم از کل ترافیک شبکه یک اپراتور مخابراتی به محتوای ویدیویی اختصاص می یابد.
او افزود: یکی از اقداماتی که تاکنون اپراتورها برای کاهش جریان مصرف ترافیک از سرورهای ملی و ناحیه ای در سال 2011 انجام داده اند، مذاکره با بازیگرانی مثل گوگل به عنوان شبکه های ارائه محتوا برای دریافت ارزان تر ترافیک از سرورهای آمریکای شمالی در کشورهای اروپایی و آسیایی بوده است.
این کارشناس تصریح کرد: ارائه بسته های مختلف خدماتی بر اساس نحوه استفاده از ترافیک دیتا را می توان نمونه ای از بازنگری های اپراتورها در نحوه ارائه خدمات دانست. این طرح ها که عموما به صورت بسته های قیمتی تعیین می شوند، پاسخی ابتدایی به علاقه مشترکین در مصرف فزاینده دیتا هستند و انتظار میرود که در آینده شاهد استراتژی های جدیدی در قیمت گذاری باشیم که در آن ها، زمان استفاده و تجهیزات کاربر در ارائه خدمات لحاظ خواهند شد. البته اتخاذ این سیاستها توسط اپراتورها، نقش رگولاتوری را نیز در پایش بازارهای پیشرو پررنگ تر خواهد کرد.
او گفت: این بسته های قیمتی یکی از ستون های استراتژی خلق تجربه های خوشایند برای مشتری هستند. ستون دیگر این استراتژی که اگر اهمیت بیشتری از قیمتگذاری نداشته باشد، همسنگ آن خواهد بود، کیفیت بالا در ارائه خدمات به مشترک است تا او را به برقراری رابطه دوباره با اپراتور ترغیب کند.
بازار ict و بازیگران ملی و بین المللی
خدام حسینی گفت: به جرأت می توان اپل و گوگل را موفق ترین نقش آفرینان اکوسیستم جدید دنیای ict نامید. موفقیت آن ها در بازار سخت افزار و گوشی های هوشمند موجب شده است که عملکرد آتی آن ها مثل احتمال ارائه تلویزیون اپل و ورود احتمالی گوگل به ارائه جعبه مبدل از طریق شرکت موتورولا تأثیر بسزایی بر روند جهانی بازار ict خواهد داشت.
به گفته او در سوی دیگر میدان اپراتورها نیز بیکار ننشسته اند و برای تحکیم جایگاه خود، به استفاده از راهکارهای نوینی روی آورده اند. برخی از آن ها در رقابت با بازیگران ott، قرائتی جدید از نقش اپراتور در رساندن خدمت به مشتری را در دستور کار خود قرار داده اند و با تغییر جایگاه از ارائه دهنده به توانمندساز، برای بازیگران طرف سوم در ارائه خدمات، نقشی بی بدیل در بازار مخابرات به وجود آورده اند که با توجه به تعداد کم اپراتورها در یک کشور می تواند سهم اپراتورها در بازار را حفظ کند و حتی افزایش دهد.
این کارشناس ادامه داد: برخی اپراتورها نیز همکاری مشترک را در دستور کار قرار داده اند. این همکاری ها را می توان به دو نوع کلی تقسیم کرد؛ یکی از این انواع، همکاری اپراتورها در دو کشور متفاوت است که معمولا فرصت را برای حضور بازیگران طرف سوم در ارائه خدمات باز می کند. نوع دیگر نیز مشارکت بین اپراتورهای یک کشور به منظور بازگشت بهتر سرمایه و در اختیار گرفتن سهم بیش تری از بازار است.
او ادامه داد: البته از دست دادن حوزه هایی که اپراتورها در آن دارای موقعیتی انحصاری هستند، اشتباهی بزرگ است. مثالی بارز از این حوزه ها nfc است که اپراتورهای موبایل با در اختیار داشتن سیم کارت خود می توانند نقشی منحصر به فرد در امنیت این حوزه ایفا کنند و حضور دیرهنگام آن ها نیز می تواند موجب از دست دادن بازار در برابر بازیگران جهانی (مانند گوگل با کیف پول خود!) شود.
بازیگران ایرانی در کجا هستند؟
خدام حسینی گفت: گرچه بازیگران فعال در عرصه خدمات مخابراتی ثابت و سیار کشورمان قابلیت های خود را جهت ارائه سرویس های پایه تلفنی و خدمات ارزش افزوده ابتدایی (همچون sms) تا حد قابل قبولی نشان داده اند، اما با توجه به روند رو به رشد استفاده از خدمات ارزش افزوده و توسعه پلتفرم های خاص ارائه سرویس موسوم به sdp، اکنون این سوال مهم مطرح است که آیا اپراتورهای مخابراتی در کشور ما نیز آمادگی لازم برای ایجاد و توسعه بسترهای مناسب برای ارائه سرویس ها و خدمات ارزش افزوده متنوع در بازارهای عمودی همچون خدمات شهری، بانکی، سرگرمی و رسانه را پیدا کرده اند؟
او ادامه داد: به نظر می رسد زمان آن رسیده باشد تا فعالان عرصه مخابرات کشور، با بهره گیری از تجربیات جهانی و آمیختن آن با نیازها و ملاحظات بومی به نوآوری و تحول در ارائه خدمات مخابراتی و توسعه تعاملات تجاری اقدام کرده و فضاهای جدید و متنوع تری را برای رفع نیازمندی های مشتریان و افزایش فرصت های همکاری و تعامل ایجاد کنند.
به گفته وی از همین روست که گروه علمی تحلیلی طیف به عنوان کانون تفکر مخابرات ایران، در تلاش است تا با برگزاری همایش بین المللی «نوآوری و تحول در ارائه خدمات مخابراتی» در دهم بهمن سال جاری و پرداختن به مباحث فنی و مدلهای تجاری جدید در عرصه خدمات مخابراتی باند وسیع، زمینه همکاری و تعامل بیشتر بین تصمیم گیران، مدیران و کارشناسان صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات را فراهم کند.
179/

منبع : موبنا  تاریخ : 14   دی   1390  شاخه : مخابرات